Политика обработки данных
Оператор: Иванов Иван Иванович, ИНН 999999999999, адрес: Временный адрес — будет указан перед запуском. По вопросам обработки и удаления данных: Контакт появится перед запуском. Политика относится к сервису Viafiles по адресу https://viafiles.ru.
Какие данные обрабатываются
Адрес электронной почты, сведения о согласии и создании аккаунта, активные сессии, загруженные файлы, описание задачи, результаты и версии, история использования лимитов, номера заказов, суммы и статусы платежей. Для защиты от злоупотреблений временно хранятся счётчики запросов с хешированным идентификатором IP. Коды входа в рабочей среде хранятся только в виде проверочного хеша.
Для чего они нужны
Для входа по одноразовому коду, выполнения задач, хранения и скачивания результатов, учёта лимитов, приёма и проверки оплаты, обработки обращений, защиты от злоупотреблений и анализа работоспособности продукта. Сервис фиксирует внутренние события регистрации, запуска и завершения обработки, скачивания и оплаты. Рекламные трекеры в комплект не включены.
Поставщики обработки
Письма передаются через подключённого оператором почтового провайдера. CloudPayments обрабатывает платёжные сведения; номер карты, срок действия и код безопасности на сервере сервиса не сохраняются. К платёжному провайдеру передаются идентификатор аккаунта, email, заказ и сумма оплаты.
Для отчётов и презентаций извлечённый текст и описание задачи передаются подключённому поставщику ИИ: OpenAI Codex. Место обработки: США. Информация о правилах этого поставщика: https://openai.com/policies/privacy-policy/. Сверка таблиц выполняется программно без передачи содержимого в ИИ. Не загружайте данные, передача которых выбранному поставщику вам запрещена.
Хранение и удаление
Исходники, результаты и описания задач хранятся 30 дней с момента создания задачи. После окончания срока они удаляются автоматически. Завершённую задачу можно удалить раньше из кабинета. Аккаунт и связанные рабочие материалы удаляются в настройках после завершения активных обработок.
Сессия действует до 30 дней либо до выхода из аккаунта. Коды входа действуют 10 минут; после успешного входа удаляются. Внутренние события продукта хранятся до 180 дней. При удалении аккаунта события обезличиваются; финансовые записи сохраняются без email аккаунта в объёме, необходимом для учёта и обработки платежей. Резервные копии могут сохранять удалённые данные до окончания установленного оператором цикла хранения, но не используются для обычной работы после удаления.
Доступ и защита
Рабочие файлы выдаются только после входа в аккаунт и проверки владельца задачи. Применяются одноразовые коды, ограничение попыток, защищённые сессии, серверная проверка платежей и разграничение доступа. Пользователь должен защищать свой почтовый ящик, не сообщать коды входа и завершать сессию на общих устройствах.
Cookies и права пользователя
Сервис использует необходимую cookie сессии для входа. Без неё кабинет не работает. При открытии формы оплаты могут использоваться необходимые механизмы платёжного провайдера. Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, удаление данных и отзыв согласия по Контакт появится перед запуском. При отзыве согласия функции, требующие обработки, могут стать недоступны; обязательное хранение финансовых записей этим не отменяется.
Файлы до входа в аккаунт
До входа файлы можно отправить на первичную проверку с отдельного согласия. Обрабатываются имена, размеры, содержимое файлов и описание задачи: сервис проверяет форматы и извлекает данные, чтобы показать, подходят ли материалы. На этом этапе ИИ не запускается и задачи с баланса не списываются. Гостевой черновик действует 24 часа; после истечения срока доступ закрывается, файлы удаляются автоматической очисткой. Удалить черновик раньше можно в блоке загрузки. После входа и отдельного запуска материалы становятся обычной задачей с указанным выше сроком хранения 30 дней.
Необходимая защищённая HttpOnly cookie связывает черновик с этим браузером и позволяет продолжить без повторной загрузки. Она не используется для рекламы; данные файлов и идентификатор доступа не сохраняются в localStorage. Получить результат или запустить основную обработку можно только после входа в аккаунт.